新型コロナワクチン接種に関する日本語サービスについて

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BC immunization plan phase 2

 ブリティッシュ・コロンビア(BC)州は3月1日、新型コロナウイルスワクチン接種計画のPhase 2(第2段階)の詳細を発表した。

 これに先駆けて、2月26日には東アジアコミュニティのメディアを対象にした電話によるラウンドテーブルが行われた。バンクーバー新報も参加し、新型コロナワクチン接種での日本語サービスについて聞いた。

 今回は、3月から本格的に始まる州民へのワクチン接種を前に、日本語で受けられるサービスについて紹介する。

 3月12日より一部サービスが加えられたので、情報を更新する。

 3月18日に発表されたワクチン接種についての更新情報はこちらを参照。「年齢別ワクチン接種、一回目を6月末までに終える予定

新型コロナワクチン接種に関する日本語サイトが3月12日から公開

 2月26日のラウンドテーブルでのエイドリアン・ディクス保健大臣の回答によると、日本語サービスは「811」の電話での通訳サービスのみということだった。その時点で他言語では提供しているような詳細な新型コロナワクチン情報の日本語サイトはなかった。

 しかしその後、BC州政府はワクチン接種に関する情報が掲載されているサイトに日本語訳を追加した。英語版が情報更新されると、日本語訳も随時更新されている。

BC州政府の日本語訳サイト
高齢者のためのワクチン予約
COVID-19 予防接種計画

そのほかのBC州政府が公開している日本語訳サイト

HealthLinkBC新型コロナウイルス感染症(COVID-19)日本語訳: https://www.healthlinkbc.ca/health-feature/coronavirus-disease-covid-19 からJapanse のPDFをダウンロード

HealthLinkBC新型コロナ検査ガイドライン日本語訳: https://www.healthlinkbc.ca/hlbc/files/coronavirus_testing-j.pdf

BC州政府新型コロナワクチンニュースリリース日本語訳: https://bcgovnews.azureedge.net/translations/releases/2021PREM0005-000119/1-22-21_COVID-19_Immunization_Plan_Japanese.pdf

「811」で日本語サービスを受ける方法

 新型コロナワクチンに関しての質問や予約についての情報の日本語サービスを受けるには「811」に電話すると通訳を手配してくれる。

 電話をすると日本語通訳を通して担当者に質問することができる。

 使い方はいたって簡単。手順は以下の通り。

1.811に電話をかける。

2.1か2を押すように促されるので、1を押す。1は新型コロナに関する質問で健康状態に関係がない場合。新型コロナに感染したかもしれない、栄養士、エクササイズの専門家など、自身の健康状態を相談する場合は2を押す。

3.相手が電話に出たら「ジャパニーズ・プリーズ」と言う。すると、通訳の手配をしてくれる。多少時間がかかるが、根気よく待つ。

4.通訳の準備ができると、まず担当者が質問したいことがなにかを通訳を通して聞いてくるので、日本語で答えると、通訳者が担当者に質問してくれる。

「811」の日本語通訳サービスでワクチン接種の予約も可能

 811で聞いたところ、新型コロナワクチン接種についての質問だけでなく、必要な場合は、日本語通訳サービスを通して、ワクチン接種の予約も行ってくれるということだった。

 BC州政府が発表したワクチン接種計画によると、90歳以上は3月8日から予約が可能で、接種は3月15日からとなる。

 予約方法は、フレーザーヘルス以外は現時点では電話のみ。フレーザーヘルスはオンラインでも可能。

 もし英語での予約に不安がある場合は、811通訳サービスを利用してみよう。1-888-268-4319(通訳サービスは7:30 am – 5:00 pm)にかけても同じサービスにかかるようになっている。通話料は無料。

4月6日から新たにワクチン接種予約専用オンラインサイトと電話番号が設置される

 18日の発表によると、4月6日から新たなワクチン接種予約専用オンラインサイトと1−888電話番号が設置される予定という。電話番号は140カ国語に対応する。

 詳細は後日発表される。

 「シニア向けのワクチン接種予約について」の情報も随時更新中。

BC州ワクチン接種計画(英語版):

・新型コロナワクチン接種計画: https://www2.gov.bc.ca/gov/content/covid-19/vaccine/plan

・シニア向け新型コロナワクチン接種計画: https://www2.gov.bc.ca/gov/content/covid-19/vaccine/seniors

・3月18日BC州政府が発表した新型コロナワクチン接種計画最新版: https://news.gov.bc.ca/files/Covid_ImmunizationDeck.pdf

(取材 三島直美)

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